マーケティング

第1章　現代市場とマーケティング
- 第1節　総論
  - 1　マーケティングとは
  - 2　ニーズとは
  - 3　顧客価値とは
- 第2節　マーケティングの歴史と発展
  - 1　近代的マーケティングの誕生
- 第3節　マーケティングの理念
  - 1　マーケティング・コンセプトとは
  - 2　非営利組織のマーケティング
- 第4節　市場環境の変化とマーケティング
  - 1　PEST分析
  - 2　人口動態の変化とマーケティング
  - 3　企業の社会的責任と消費者運動
  - 4　グローバル化とは
  - 5　情報化とは
  - 6　サービス化の進展
  - 7　地球環境問題
- 第5節　マーケティングのプロセス
  - 1　3つの基本戦略とは
  - 2　アンゾフのマトリクスとは
  - 3　マーケティング環境分析
  - 4　SWOT分析
  - 5　PPM分析
  - 6　STP分析とは
  - 7　ターゲティングとは
  - 8　4P政策とは
  - 9　管理とは何か
- 章末問題
第2章　消費者行動
- 第1節　消費者行動
  - 1　消費者行動の重要性
  - 2　心理的要因
  - 3　文化的要因
  - 4　社会的要因
- 第2節　消費者関与
  - 1　消費者関与とは
- 第3節　購買意思決定プロセス
  - 1　購買意思決定プロセス
  - 2　情報探索
  - 3　購買決定
- 第4節　製品の普及過程
  - 1　製品やサービスの採用者の区分
- 第5節　購入後の満足とロイヤリティの形成
  - 1　顧客の維持
- 章末問題

二学期学習分

第3章　市場調査
- 第1節　市場調査の目的と方法
  - 1　市場調査
  - 2　市場調査の手順
  - 3　調査の種類
  - 4　定性調査
  - 5　無作為抽出法
  - 6　多段階抽出法
- 第2節　情報の分析
  - 1　平均値・最頻値・中央値
  - 2　相関分析
  - 3　偏差
- 章末問題
第4章　製品政策
- 第1節　製品政策の概要
  - 1　製品政策の概要
  - 2　製品の差別化
  - 3　ブランド・エクイティ
  - 4　製品のライフサイクル
- 第2節　製品企画
  - 1　製品企画と企画書の作成
  - 2　アイデアの創出
- 第3節　販売計画と販売予測
  - 1　販売計画
  - 2　テスト・マーケティングと販売予測
- 第4節　販売計画の立案
  - 1　販売計画の立案
- 第5節　生産計画
  - 1　生産計画
  - 2　生産計画の立案
- 第6節　仕入計画
  - 1　仕入計画
  - 2　品揃えの検討
  - 3　仕入れる商品の検討
  - 4　仕入先の決定
- 第7節　在庫管理
  - 1　商品管理と在庫管理
  - 2　ABC分析
  - 3　標準在庫高
  - 4　情報通信技術と商品管理
- 第8節　製品政策の動向
  - 1　サービスの特性
- 章末問題
第5章　価格政策
- 第1節　価格政策の概要
  - 1　価格政策の目的と重要性
  - 2　原価志向型の価格決定法
  - 3　競争志向型の価格決定法
  - 4　消費者志向型の価格決定法
  - 5　新製品の価格政策
- 第2節　価格政策の動向
  - 1　価格の弾力性
  - 2　ダイナミック・プライシング
- 第3節　価格に関する法的規制
  - 1　独占禁止法
- 章末問題

三学期学習分

第6章　チャネル政策
- 第1節　チャネル政策の概要
  - 1　チャネルとは
  - 2　卸売業者の概要
  - 3　小売業者の概要
- 第2節　チャネルの種類と特徴
  - 1　チャネルの長短
  - 2　チャネルの広さと狭さ
  - 3　チャネルの組織化
- 第3節　チャネル政策の動向
  - 1　市場環境の変化
  - 2　適切なチャネル
- 章末問題
- 物流の変化
第7章　プロモーション政策
- 第1節　プロモーション政策の概要
  - 1　プロモーション政策の目的と重要性
  - 2　プロモーション・ミックス
- 第2節　プロモーションの方法
  - 1　広告とは
  - 2　新聞広告
  - 3　テレビ広告
  - 4　インターネット広告
  - 5　広告の効果測定
  - 6　セールス・プロモーション（販売促進）
  - 7　パブリック・リレーションズ（PR）
  - 8　販売員活動
  - 9　店舗設計
  - 10　商品陳列
- 第3節　プロモーション政策の動向
  - 1　トリプルメディア
- 第4節　プロモーションの法的な規制
  - 1　法的な規制
- 章末問題

一学期学習分

目次

二学期学習分

三学期学習分